Меню

8 800 как называется номер

Бесплатный номера 8-800: плюсы и минусы

Бесплатные звонки по всей России — вот ключевое преимущество телефонного номера в коде 8-800. За вызовы платит собственник номера, поэтому клиенты с удовольствием используют его для связи с ведущими банками, образовательными и медицинскими центрами, туристическими агентствами, строительными компаниями и другими организациями.

Что о номерах 8-800 говорят собственники бизнеса? В нашей статье мы расскажем об особенностях номера 8-800, ключевых плюсах и минусах его использования, а также альтернативном варианте связи с регионами России.

Особенности номера 8-800

Номер в коде 8-800 является виртуальным номером, который подключается только с виртуальной АТС. Процесс его подключения занимает всего 1 рабочий день. Провайдеры IP-телефонии осуществляют подключение и настройку удаленно и без дополнительной платы.

Подключая номер с виртуальной АТС, компания получает возможность пользоваться всеми базовыми функциями данного сервиса. В частности, ведется статистика по всем звонкам, записываются телефонные разговоры, настраивается очередь и индивидуальные сценарии распределения входящих звонков внутри компании.

Номер 8-800 является многоканальным, поэтому одновременно на него могут звонить несколько клиентов. В зависимости от выбранной схемы маршрутизации звонка клиент сразу попадает на сотрудника компании, его звонок встает в очередь (в случае большого числа вызовов) или переадресовывается на номер профильного специалиста.

В базе провайдеров и операторов связи представлены номера разных ценовых категорий: номера без категорий, бронзовые, серебряные и золотые. Кроме того, что на номер 8-800 можно звонить бесплатно, премиальные номера в федеральном коде легко запоминаются клиентами и всегда остаются «в памяти».

… для клиентов

Исходя из особенностей данного номера, клиенты получают большое число преимуществ при его подключении. Так, например, многоканальность обеспечивает постоянную связь клиентов с сотрудниками компании. Не надо перезванивать, ни один клиент не слышит сигнал «занято» и может дозвониться в компанию с первого раза.

И, конечно, самым главным преимуществом является возможность позвонить в компанию бесплатно. Например, при планировании командировок сотрудников не надо считать минуты и думать, как сэкономить, чтобы согласовать многочисленные поездки с службами такси, забронировать гостиницы, арендовать конференц-залы. Конечно, можно написать письмо на e-mail, но телефонный звонок до сих пор остается более оперативным и действенным способом взаимодействия.

… для компании

«Мы подключила федеральный номер в коде 8-800 для привлечения клиентов по всей России. Этот номер позволил нам упростить общение с клиентами и увеличить поток региональных покупателей. Дополнительно выросла репутация компании. Сам факт наличия на корпоративном сайте такого номера формирует имидж стабильной и надежной организации, которая заботится о своих клиентах и не перекладывает на них расходы на связь», — комментирует Ольга Тяптина, директор по продажам Ashley HomeStore в России, ведущий мебельный бренд в России и мире.

Читайте также:  Как называется таблетка против беременности

Основные преимущества использования номера 8-800:

  • Рост числа клиентов из регионов. Опытный сотрудник, ответив на вопросы клиента, получит возможность закрыть сделку, даже если покупатель позвонил, только чтобы уточнить, сколько стоит интересующий его товар. Для клиента в данном случае не важно, в каком городе работает компания, главное хорошее качество товара и его наличие, привлекательная цена и высокий уровень сервиса.
  • Повышение лояльности покупателей. Организации, которые предлагают клиентам для звонков номер 8-800, не перекладывают на своих клиентов расходы. Они позволяют клиентам экономить, таким образом повышая их доверие и лояльность к пусть даже пока незнакомой для них компании.
  • Создание положительного имиджа компании. Вспомните, какие компании используют номера 8-800? В большинстве, это лидеры рынка. Они уже зарекомендовали себя, как надежные и стабильные поставщики товаров и услуг. Номер 8-800 формирует положительный имидж компании, подчеркивает ее статус и положение на рынке.

К преимуществам номера в федеральном коде можно также отнести возможность использовать его как эффективный инструмент продвижения товаров и услуг. Номер 8-800 легко запомнить, его можно использовать на визитках или в рекламных кампаниях.

Сколько стоит номер 8-800?

С одной стороны, номер 8-800 может выбрать даже начинающий предприниматель, так как цена аренды номера без категории в среднем составляет 2000 рублей. Цена достаточно привлекательная, однако, не стоит забывать и про дополнительные расходы.

Ежемесячно вносится абонентская плата. Она зависит от категории номера. Также компания оплачивает исходящие вызовы сотрудников и входящие звонки клиентов. Заранее просчитать время и бюджет на телефонные разговоры невозможно, поэтому компания должна быть готова к незапланированным тратам.

Номер 8-800 в Телфин:

  • Подключение — от 1800 рублей.
  • Абонентская плата — от 960 рублей в месяц.
  • Время подключения — не больше одного рабочего дня.

Если компания не готова платить за входящие звонки клиентов и хочет контролировать расходы на связь, Телфин рекомендует использовать виртуальные номера ключевых городов России как альтернативу для номера в коде 8-800. В базе Телфин представлены виртуальные номера 69 городов России. Цена подключения и абонентская плата ниже и зависит от кода телефонного номера.

Читайте также:  Как называются насекомые которые воняют

Какой номер выбрать, решает только компания. Важно заранее определить основные города, где живут потенциальные и ключевые клиенты, спланировать бюджет на связь и настроить эффективную схему маршрутизации входящих звонков.

Источник

Виртуальный номер 8800

Номера телефонов, которым клиенты доверяют больше, чем мобильным и городским.

от 0,72 руб. за минуту

Услуга 8800 или «Бесплатный вызов», иногда её ещё называют услугой Free Phone — услуга телефонной связи, при которой вызовы на специальный телефонный номер оплачиваются вызываемым, а не вызывающим абонентом. Более детально об услуге 8800.

БОЛЬШОЙ ВЫБОР НОМЕРОВ 8800 И ТАРИФОВ
Стоимость Виртуального номера 8800 и тарифные планы варьируются в широком ценовом диапазоне. Могут разрабатываться индивидуально для каждого клиента.

ПОДРОБНОСТИ
Подробнее об номере 8800 узнайте по телефону: 8-800-777-8-800 (звонок бесплатный).

КРАСИВЫЙ НОМЕР 8800
Хотите, чтобы клиенты быстро запоминали Ваши номера — тогда приобретайте красивые номера 8800 для своей компании.

Главными заказчиками телефонного номера 8800 являются организации, в силу специфики деятельности, принимающие и обрабатывающие значительное количество обращений.

  • Телекоммуникационные компании и Call-центры, приобретающие номера 8800 с целью: перепродажи Интеллектуальных номеров, оказания услуг Call-центра, создания собственного Help-desk.
  • Сервисные компании, оказывающие или обеспечивающие предоставление услуг по телефону. К таким компаниям относят компании, оказывающие услуги физическим лицам: банки, страховые компании, медицинские центры, транспортные компании, компании сервисного обслуживания и т.п.
  • Торговые компании и торговые центры для информационно-справочного обслуживания клиентов, а также с целью проведения рекламных кампаний.
  • Производственные компании, проводящие крупные рекламные кампании, ориентированные на повышение лояльности физических лиц.

Переадресация вызова
По занятости оператора или же при отсутствии ответа. Переадресовывает входящий вызов в том случае, когда вызываемая линия занята или не отвечает в течение заданного периода.

Безусловная переадресация вызова
Клиент может настроить безусловную переадресацию вызова, при которой абсолютно все звонки приходят на заранее установленный номер.

Маршрутизация, зависящая от времени
Звонки от пользователей маршрутизируются на один из номеров, в зависимости от различных параметров, таких как день недели, даты или времени суток.

Единый номер 8800
Позволяет клиенту иметь единый номер доступа на всю компанию.

Обратная тарификация
Номер 8800 позволяет заказчику полностью отнести стоимость телефонных вызовов своих клиентов на свой счёт.

Читайте также:  Как назывался раньше наш край

Источник

Верить ли звонку с телефона 8800. Безопасно ли звонить на такие номера.

Вообще-то мы привыкли, что звонки на номера по типу 8800800000 (любой, начинающийся с 8800. ) всегда бесплатны, это как правило,
Call-центры крупных банков, сотовых операторов, фирм, которые заинтересованы в Ваших звонках. Именно на этом доверии играют наиболее технологически подготовленные мошенники, которые звонят с таких номеров, надеясь на доверие граждан, выуживают данные банковских карт, лишают Вас денег. Либо наоборот пытаются Вас заинтересовать любым способом, чтобы Вы набрали номер. Там опять же могут быть различные варианты, как правило снова попытаются «уточнить» у Вас данные банковской карты, чтобы затем снять с нее деньги. В интернете также есть жалобы граждан, у которых после звонка на такой номер снялись деньги с баланса.

Как же так получается? Ведь как правило номера мошенников по таким схемам очень складные, из разряда как минимум «бронзовых» (когда первые 2 или три цифры после 800 — одинаковые), а такие номера, как нетрудно догадаться, стоят довольно дорого, даже в аренду.

Как мошенники наживаются на таких номерах?

На самом деле мошенники не покупают и даже не арендуют такие номера, они пользуются услугами других жуликов, которые предоставляют виртуальные АТС, поэтому эти номера «эмулируются» — принимают вид существующих номеров. Этим объясняется тот факт, что некоторые люди после сёрфинга в интернете, обнаруживают, что телефон жуликов, с которого ему звонили, принадлежит той или иной крупной фирме.

Каких телефонов с 8800 можно не боятся?

На этот вопрос нет четкого ответа, это касается не только телефонов 8800. но и любых других незнакомых номеров — совершенно неважно с какого телефона Вам звонят, главное, это содержание разговора. Наверное это повторялось уже тысячи раз, но все-таки находятся люди, которые попадаются, — нужно иметь ввиду, что Вашему банку лучше Вас известны реквизиты всех Ваших карт, поэтому ему Ваши сведения не нужны. Банку достаточно идентифицировать Вашу личность. Никогда банки не звонят клиентам с целью сообщить о транзакциях, блокировках или подозрительных операциях — все это мошенники! И если от Вас требуют перезвонить на номер 8800. в связи с любыми финансовыми вопросами, звоните только по номерам, которые указаны на Ваших банковских картах.

Источник