Как уберечь свои посылки на Почте России от кражи
Глупо скрывать, что на Почте не воруют отправления. Воруют, и еще как . Однако, есть несколько советов, которые помогут вам обезопасить себя от этого.
Чтобы составить грамотную претензию к Почте России прежде всего, нужно понять что в посылке уже кто-то покопался. Причем, лучше всего сделать это не вскрывая ее. Как это возможно? Очень просто. Во-первых, проверьте трек-номер на сайте почты и внимательно пробегитесь глазами по каждому пункту. Иногда может быть так, что на пункт сортировки доставили посылку весом 5 кг, а оттуда та же самая посылка ушла уже с весом 4 кг. Во-вторых, обязательно попросите взвесить посылку на контрольных весах. Если ее вес отличается больше, чем на 100 грамм от веса на момент отправления, это уже повод для паники.
Не подписывайте извещении до получения посылки. Если вес совпадает, но по внешнему виду есть подозрения будто посылка вскрывалась раньше (надорвана, замотала фирменным скотчем и т.д.) вскрывайте ее только на глазах оператора. Желательно, если вы так же будете снимать этот процесс на камеру.
Если в посылке кирпич, пластилин, короче, все что угодно, только не то что вы заказывали, требуйте отказ в получении . Оператор составит акт, а вы заберете себе его копию. Этот акт нужен, чтобы отправить фотографии продавцу, если вы оплатили посылку заранее. Тогда вам вернут деньги. Если посылка шла с наложенным платежом, вам ничего платить не придется.
Далее, что делать, если в посылке должно быть несколько вещей, но пришли не все? А вот с этим, уже сложнее. Чтобы доказать, что чего-то не хватает, вам потребуется опись. Если отправитель не сделал опись, скорее всего придется решать дело только через суд. Либо, отказываться от получения полностью. Что имеет смысл, только если посылка с наложенным платежом. Потому что если она оплачена заранее, возврат денег будет зависеть только от честности продавца.
Поэтому, если вещей несколько, всегда просите сделать опись, а заодно, оценить посылку. В этом случае, вы сможете вернуть себе деньги по страховке отправления. Скорее всего, не сразу, потому что ваше заявление потеряют и придется написать его еще раз, но вернут. И вы не будете переживать за потраченные впустую деньги.
Понравилась статья? Ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Скоро тут появится еще больше интересных материалов
Источник
Почта России. Как упаковать посылку, чтобы её не XXXXX ? [не инструкция]
Недавний пост про целую снаружи, но разбитую внутри посылку одного из пикабушников, на который я не буду давать линк, чтобы не сочли за высмеивание или, не дай дед, оскорбление, дал мне в очередной раз осознать, что далеко не все люди понимают, как вообще работает почта, и как правильно что-то кому-то послать, зато легко обвиняют её во всём подряд, потому что это нынче нормально, все же так делают.
Поэтому я хочу провести небольшой ликбез высказать свои мысли по упаковке посылок. К сожалению сегодня без наглядного пояснения в виде фотографий, но я надеюсь, что хоть кто-нибудь не поленится прочитать и понять этот дикий поток сознания в сложном длиннотекстовом (с иллюстрациями из гугла) формате. Это касается не только Почты России, но и любой другой государственной почтовой службы мира.
Итак, Вы хотите выслать своему другу из другого города подарок и впервые в жизни решаетесь воспользоваться услугами Почты России, но страшные слухи о ней не дают Вам покоя.
Для начала, стоит понять, что никто не хочет украсть содержимое вашей посылки.Как только вы отдаёте своё отправление оператору, оно тут же превращается в «коробочку/пакетик/конвертик такого-то веса и такого-то вида», то есть обычный «рабочий материал», и всем срать, какие там ценности внутри. Даже с мелкими нарушениями его скорее всего дошлют, потому что обратно возвращать трудно и дорого. Хотя при желании можно очень сильно постараться, чтобы кого-то привлекло его содержимое – грубо нарушить правила. Например, не стоит вкладывать в бандероли (кроме 1 класса) что-то явно непохожее на бумагу или отправлять посылкой живую кошку. Если картонный кубик не мяучит, а из бумажного конверта, помеченного как бандероль, не торчит «какая-то странная книга» на ощупь явно напоминающая предмет другой формы, то скорее всего ничего с ними не случится и адресат всё получит.
А ещё не стоит прислушиваться к мнениям «заказывающих с алиэкспресса». Их много, и все говорят про почту, но большинство из них на самом деле ни разу не пользовались услугами ПР, тем не менее они считают себя её полноправными клиентами и критикуют её работу, порой даже не разбираясь в методах почтового сообщения между Россией и Китаем (Если что-то не так, то кто виноват? Почта России!). Почта России же просто выполняет свои обязательства по международному почтовому обмену и делает это хорошо. А с внутренними пересылками это не имеет совершенно ничего общего.
И наконец, когда мы заткнули Вашего внутреннего параноика и Вы уже почти готовы доверить вашу ценнейшую вещь Почте России, осталось сказать самое главное: никто и никогда не будет обращаться с вашей посылкой аккуратно! После отправки из отделения ваша посылка превращается в обычный груз, такой же, как другие тысячи кубиков и пакетов. Поэтому сразу нужно забыть о том, как вы хотите, чтобы обращались с вещами, которые отправляете. На почте работают не феечки, нежно порхающие с вашими посылками по лесам и горам, а простые люди, для которых это очередной «рабочий» картонный кубик или пакетик с каким-то говном внутри. Посмотрите на потолок, представьте, как отправляемый предмет оттуда падает и подумайте, что бы вы сделали, чтобы защитить его от такого падения.
Именно с ТАКОЙ мыслью нужно приступать к упаковке своей посылки.
Например, я хочу отправить Почтой России две банки варенья, косметику в обычных картонных упаковках и немного другой мелочи.
Как упаковать варенье? Стекло – нет конечно. Для начала это огромный лишний вес, и только потом риск получить стеклобой.Аналогичные банки из пластика – можно, но пластик должен быть очень твёрдым, а крышка должна надёжно и герметично закрываться. На защёлки, например.
Я бы взял 2 дешёвых прямоугольных пластиковых контейнера на защёлках по 50 рублей. Не совсем подходящая тара для хранения варенья, но для пересылки – в самый раз. В новом состоянии они действительно герметичные и вполне подходят для моей цели, а их прямоугольная форма даёт рёбра жёсткости и удобство компоновки внутри коробки.
Стрейч-плёнка – идеальный, универсальный, но многими недооценённый материал для упаковки. Реально делает дела и иногда творит чудеса, готова вызвать синюю изоленту на бой за титул «синей изоленты». 100-300 рублей за ручной мини-рулончик или стандартный килограммовый рулон – и можно очень долго паковать всё как Человек-Паук.
Итак, каждый контейнер плотно обматываем стрейч-плёнкой, потом, не отрывая эту плёнку (так будет проще распаковывать), подкладываем пару пару слоёв пузырчатой плёнки (из раздербаненных китайских мелких пакетов — бесплатно) и заматываем дальше, пока не покажется, что хватит. После этого до состояния монолитного бруска сматываем оба контейнера стрейчем вместе, а потом сверху и по краям приматываем остальное содержимое, опционально добавляя ещё куски пузырей.
Дно и заднюю часть почтовой коробки-самосборки прокладываем дополнительным слоем гофрокартона (бесплатно, из старых ненужных коробок), предварительно примотав получившийся «кокон» к одному из этих «дополнительных щитов» (а можно сразу к обоим). Почтовые коробки в собранном виде имеют по 2 слоя со всех сторон, кроме задней и верхней – там только один слой. Получаем «тройной щит» на дне, двойной по бокам, а сверху у нас будет подушка.
Теперь мы имеем коробку с содержимым, неподвижно зафиксированным, достаточно надёжно защищённым, да ещё и с «правильным» центром тяжести, так что она не опрокинется откуда-нибудь случайно. Осталось только плотно забить оставшийся сверху объём скомканными газетами и закрыть крышку.
И последнее, но ВАЖНОЕ, о коробках. Почта России в последнее время серьёзно борзеет с ценой на упаковку, поэтому если если хотите сэкономить и заранее иметь под рукой нормальные почтовые коробки для посылок стандартных размеров, погуглите в своём городе продавцов по словам [самосборная коробка \ коробка почта \ почтовая коробка] – бесцветные коробки стандартных почтовых форматов (и другая почтовая упаковка) на самом деле стоят в 3-4(!!) раза дешевле.
• Вы берёте, например, №4 за 30 рублей, хотя на почте вам пытались продать её за 90, инструкцию по сборке додумываете сами (или гуглите), клеите сверху адресный ярлык и тащите отправлять супер-красивую чистенькую коробочку.
• Дотошная тётка-оператор (выдуманный персонаж) по привычке докапывается, мол, какого хера нашу коробочку-то наизнанку решили вывернуть, а Вы открываете крышку и она понимает, что и внутри она такая же. Четвёрка как четвёрка, не к чему придраться. В своей новой гофротаре не запрещено, тем более в копии стандартной.
• Ваш получатель приходит забирать посылку, на улице дождь, а он в светлой одежде. Никаких проблем, получатель берёт вашу красивенькую бесцветную №4 под мышку и тащит домой, не боясь синих пятен на своей новенькой белоснежной ветровке.
Никакого навязывания продажи для получения услуги, никаких дурацких дизайнов и пачкающейся краски, все довольны.
Источник
Требования к содержимому и упаковке отправлений
Выбор упаковки
Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку.
Тяжелые и крупные вещи нужно отправлять в коробке, мешке или обшитые плотной тканью.
Конверты, коробки и другие упаковочные материалы можно купить в почтовых отделениях. Для отправлений EMS бесплатно предоставляются конверты и пластиковые пакеты EMS размером до 60 × 70 см.
Отправления с описью вложения не стоит заранее упаковывать — их нужно передать сотруднику Почты для сверки содержимого с описью и только потом упаковывать.
Размеры отправлений
Максимальный размер посылок по России — 190 × 130 × 350 см, максимальный вес — 20 кг.
Максимальный размер посылок за границу: сумма трех измерений — 300 см, длина — 150 см, вес — 30 кг.
Посылки тяжелее 20 кг или крупнее 300 см по сумме трех измерений можно отправить только в специально оборудованных почтовых отделениях.
Размеры упаковки
Максимальный размер почтовой коробки — 42,5 × 26,5 × 38 см.
Для более крупных посылок в некоторых отделениях продаются специальные мешки; если вам не удалось его купить, вы можете упаковать посылку самостоятельно.
Требования к упаковке
- Упаковка должна быть прочной, исключать доступ к содержимому посылки и на ней должно быть место для наклеивания адресного ярлыка размером не менее 10,5 × 14,8 см.
- На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него. Повторно использовать коробки Почты России для отправки посылок нельзя.
- Если вы самостоятельно наклеиваете бланк на отправление, помните, что скотч или упаковочная пленка не должны перекрывать штрихкод.
- Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки — для этого свободное пространство в коробке заполняют полистиролом, опилками, стружкой, ватой.
- Хрупкие предметы пересылаются только в твердой упаковке.
- Жидкости и текучие вещества пересылают в герметичных емкостях, вложенных в почтовую упаковку с пометкой «Осторожно» (такие посылки стоят на 30% дороже). Красящие вещества отправляют в герметичных металлических емкостях, их нельзя посылать в полиэтиленовой или тканевой упаковке.
- Тканевая упаковка должна состоять из цельного или из нескольких однородных кусков светлой однотонной материи, сшитых внутренним швом. На тканевой упаковке адрес пишется, а не нашивается. Перед упаковкой в ткань посылку следует защитить от намокания с помощью полиэтиленовой пленки или другого непромокаемого материала.
- Рассаду, свежие и не скоропортящиеся овощи и фрукты нужно отправлять в упаковке с отверстиями для вентиляции. При пересылке овощей и фруктов на упаковке должна быть проставлена отметка «Фрукты», «Овощи».
При этом пересылаться могут только не скоропортящиеся овощи и фрукты.
- Посылки с пчелами обязательно упаковывать в специальную сетку.
- Без дополнительной упаковки можно отправлять товары в фабричной упаковке, а также цельные небьющиеся предметы без острых выступов.
Список предметов, запрещенных к пересылке
В Российской Федерации
- оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
- наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
- ядовитые животные и растения;
- денежные знаки РФ и иностранная валюта;
- скоропортящиеся продукты питания, напитки;
- предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.
При ввозе на территорию Российской Федерации
- Печатные и аудиовизуальные материалы: содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности или публичное оправдание терроризма; порнографического характера; изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах; направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;
- любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
- опасные отходы;
- специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
- ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
- наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
- органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;
- растения в любом виде и состоянии, семена растений;
- живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей;
- озоноразрушающие вещества;
- средства защиты растений, подпадающие под действие приложений A и B Стокгольмской конвенции о стойких органических загрязнителях от 22 мая 2001 года;
- орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов:
- готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из синтетических нейлоновых или прочих полиамидных мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
- готовые рыболовные сети узловые, произведенные машинным или ручным способом из прочих синтетических мононитей с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм (размер конструктивного шага ячеи менее 50 мм);
- электроловильные системы и устройства, состоящие из электрических генераторов сигналов, с подсоединенными проводниками и аккумулятором (батареей), совместно выполняющие функцию добычи (вылова) водных биологических ресурсов посредством электрического тока);
- алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
- любые виды табачных изделий и курительных смесей;
- радиоактивные материалы;
- культурные ценности;
- товары, подвергающиеся быстрой порче;
- драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий.
При вывозе с территории Российской Федерации
- Печатные и аудиовизуальные материалы: порнографического характера; изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах; направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;
- любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия;
- опасные отходы;
- специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;
- ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
- наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
- органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;
- отходы и лом черных и цветных металлов;
- необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров, содержащих драгоценные металлы;
- минеральное сырье (природные необработанные камни);
- информация о недрах;
- растения в любом виде и состоянии, семена растений;
- живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей, которые пересылаются при наличии ветеринарного свидетельства;
- озоноразрушающие вещества;
- алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
- любые виды табачных изделий и курительных смесей;
- радиоактивные материалы;
- культурные ценности;
- товары, подвергающиеся быстрой порче;
- драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий
Cписок предметов, запрещенных к пересылке авиапочтой
- Огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, составные части огнестрельного, сигнального, пневматического, газового оружия, боеприпасы, муляжи таких предметов, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды и другие аналогичные предметы, холодное оружие (включая метательное), все виды ножей, электрошоковые устройства.
- Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры.
- Взрывчатые вещества и изделия их содержащие. Пример: тротил, ТЭН, нитроглицерин, аммонал, гранитол, динамит, гранаты ручные, ракеты, снаряды, боеприпасы, детонаторы, капсюли-детонаторы, порох, фейерверки, пиротехнические составы, патроны стрелковые.
- Легковоспламеняющиеся, токсичные и невоспламеняющиеся и нетоксичные газы и изделия их содержащие. Пример: газовые зажигалки, сжатые и сжиженные газы в баллонах, водород, пропан, бутан, лаки и дезодоранты в аэрозольной упаковке, углекислый газ, огнетушители, хлор, иприт.
- Легковоспламеняющиеся жидкости и изделия их содержащие. Пример: бензин, керосин, растворители, ацетон, лаки, краски масляные, нитроэмали, грунтовки, смывки, герметики, эфиры, клеи на основе органических растворителей, лосьоны косметические, одеколоны, духи, туалетная вода, лаки для ногтей, масло пихтовое.
- Легковоспламеняющиеся твердые вещества и изделия их содержащие. Пример: спички, сера, любые металлические порошки, алюминиевый порошок с покрытием, магний, «бенгальские огни», белый и желтый фосфор, напалм, уголь, карбид кальция, натрий.
- Окисляющие вещества, органические перекиси и изделия их содержащие. Пример: аммиачно-нитратное удобрение, аммиачная селитра, калиевая селитра, хлорат кальция, отбеливатели, перекись водорода, некоторые отвердители.
- Токсические (ядовитые) вещества и изделия их содержащие. Пример: мышьяк, никотин, цианид, пестициды, стрихнин, бромацетон.
- Инфекционные вещества и изделия их содержащие. Пример: диагностические пробы, биологические продукты, вирус бешенства, клинические и медицинские отходы.
- Радиоактивные вещества и изделия их содержащие. Пример: радионуклиды, изотопы.
- Коррозионные вещества и изделия их содержащие. Пример: электролиты для аккумуляторов, ртуть, серная, соляная, уксусная и другие кислоты, едкий натр.
- Прочие опасные вещества и изделия их содержащие. Пример: литиевые батареи, сухой лед.
Запрещается использовать для упаковки металлические коробки и ящики, фольгу, металлизированные бумагу и ткани.
Источник